1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bestimmungen finden für sämtliche Angebote Anwendung, die My Empire casino online bereitstellt. Wer das Casino nutzt, akzeptiert automatisch diese Bedingungen und verpflichtet sich, die jeweiligen Regelungen einzuhalten. Das umfasst insbesondere die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie aller internen Richtlinien.
2. Kontoeröffnung und Identitätsprüfung
Um Zugang zu den Spielen zu erhalten, ist ein eigenes Konto bei MyEmpire erforderlich. Bei der Registrierung müssen alle persönlichen Angaben der Wahrheit entsprechen. Das Casino führt Verifizierungen durch, beispielsweise über Ausweisdokumente, um Betrug und Mehrfachkonten auszuschließen. Pro Person darf lediglich ein einzelnes Spielerkonto geführt werden.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionen
Ein- und Auszahlungen erfolgen über verschiedene, offiziell zugelassene Dienstleister. Sämtliche Finanztransaktionen sind vertraulich und werden über gesicherte Verbindungen abgewickelt. MyEmpire behält sich das Recht vor, bei auffälligen Aktivitäten eine erneute Identitätsprüfung einzuleiten oder Transaktionslimits anzupassen.
4. Bonusaktionen und Werbeangebote
MyEmpire veröffentlicht regelmäßig Bonusprogramme und sonstige Vorteile, beispielsweise Willkommenspakete oder Freispiele. Für alle derartigen Aktionen gelten gesonderte Konditionen (z.B. Umsatzanforderungen, zeitliche Begrenzungen). Interessierte sollten sich mit den genauen Bestimmungen vertraut machen, ehe sie eine Promotion in Anspruch nehmen.
5. Fair Play und Sicherheit
Das Casino setzt auf anerkannte Softwareanbieter, deren Zufallsgeneratoren in unabhängigen Prüfverfahren kontrolliert werden. Dadurch wird die Chancengleichheit im Spiel gewährleistet. Bei technischen Störungen oder Wartungsarbeiten werden die Nutzerinnen und Nutzer nach Möglichkeit im Voraus informiert. Ein Ausgleichsanspruch für kurzzeitige Nichtverfügbarkeit besteht jedoch nicht.
6. Eigenverantwortliches Spiel
MyEmpire fördert den bewussten Umgang mit Glücksspielen. Wer Anzeichen für ein überhöhtes Spielverhalten erkennt, kann Limits setzen oder eine temporäre Kontosperrung beantragen. Detaillierte Hinweise zum Thema findet man im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“, wo auch Kontakte zu Hilfsorganisationen aufgelistet sind.
7. Haftungsumfang
Sollte das System aufgrund externer Faktoren (z.B. Serverausfälle beim Zahlungsdienstleister oder Naturereignisse) kurzzeitig nicht verfügbar sein, ist MyEmpire dafür nicht haftbar zu machen. Jede Person spielt stets auf eigenes Risiko. Bei Streitfragen entscheidet das Casino im Rahmen der geltenden rechtlichen Vorschriften.
8. Einschränkung, Sperrung und Kündigung
Verstöße gegen diese Bedingungen, Manipulationsversuche oder Betrug können zur vorübergehenden oder endgültigen Sperrung des Kontos führen. Spielende können zudem freiwillig ihr Konto schließen lassen, falls sie eine Auszeit wünschen. In beiden Fällen erfolgt eine Prüfung, ob Restguthaben ausgezahlt werden können.
9. Anpassungen der Bedingungen
MyEmpire ist berechtigt, diese Bestimmungen zu aktualisieren, wenn sich etwa rechtliche Vorgaben ändern. Über wesentliche Neuerungen informiert das Casino rechtzeitig. Wer die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzt, stimmt den angepassten Regelungen automatisch zu.
10. Kundendienst und Kontakt
Der Support von MyEmpire steht bei Fragen oder Hinweisen jederzeit per E-Mail, Telefon und Live-Chat zur Verfügung. Das Team bearbeitet sämtliche Anliegen zeitnah und bemüht sich, die Interessen aller Beteiligten zu wahren, um eine angenehme Spielumgebung sicherzustellen.